Жиі қойылатын сұрақтар

ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

I бөлім: KASHIN туралы

1.Сұрақ: Сіз кімсіз?

A: KASHIN - шөпке күтім жасау машиналарын шығаратын зауыт.

2.С: Сіз не өндіресіз?

A: KASHIN өндірушісінің шымтезек аэраторы, шымтезек щеткасы, ATV үстіңгі киім ауыстырғышы, fairway үстіңгі киім ауыстырғышы, шымтезек ролигі, вертикутер, егістік үстіңгі киім жасаушы, шымтезек сыпырғыш, өзек жинаушы, үлкен рулон жинайтын комбайн, гибридті шымтезек жинайтын комбайн, шымтезек кескіш, шымтезек бүріккіш, шымтезек тракторы, шымтезек тіркемесі, шымтезек үрлегіш және т.б.

3.Сұрақ: Сіз қай жерде орналасқансыз?

A: KASHIN Қытайдың Шаньдун провинциясының Вэйфан қаласында орналасқан. WEICHAI дизельді қозғалтқышы, FOTON LOVOL тракторы, GOER технологиясы - барлығы Вэйфан қаласында.

4.Сұрақ: Мен ол жаққа қалай бара аламын?

Ж: Вэйфан әуежайына ГУАНЧЖОУ, ШЕНЖЕН, ШАНХАЙ, ХАНЧЖОУ, Ухань, Сиань, Шэньян, ХАЭРБИН, ДАЛЯН, ЧАНЧУН, ЧОНЦИН, т.б. ұшақтар бар. 3 сағаттан аз.

5.С: Біздің елімізде агент немесе сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығы бар ма?

A: Жоқ. Біздің негізгі нарығымыз - Қытайдың ішкі нарығы. Біздің машиналарымыз көптеген елдерге экспортталғандықтан, тұтынушыларға сатудан кейінгі қызмет көрсетуді жақсарту үшін KASHIN жаһандық дистрибьюторлық желіні құру үшін көп жұмыс істеуде. Егер сізде бізбен ортақ құндылықтар болса және біздің бизнес философиямызбен келіссеңіз, бізбен хабарласыңыз (бізге қосылыңыз). Бірге «Осы жасылға қамқорлық жасаңыз», өйткені «Осы жасылға қамқорлық жасау - біздің жанымызға қамқорлық жасау».

II бөлім: ТАПСЫРЫС туралы

1. С: Сіздің MOQ қандай? Егер біз үлкен тапсырыс берсек, қандай жеңілдік ала аламыз?

A: Біздің MOQ бір жиынтық. Бірлік бағасы тапсырыс санына байланысты әртүрлі. Сіз неғұрлым көп тапсырыс берсеңіз, бірлік бағасы арзанырақ болады.

2.С: Қажет болса, сіз OEM немесе ODM қызметін ұсынасыз ба?

A: Иә. Бізде зерттеу және әзірлеу тобы және көптеген кооперативтік зауыттар бар, және біз машиналарды OEM немесе ODM қызметін қоса алғанда, тұтынушылардың талаптарына сәйкес ұсына аламыз.

3.С: Жеткізу уақыты қанша?

A: Біз қоймада TPF15B үстіңгі киім ауыстырғыш, TP1020 үстіңгі киім ауыстырғыш, TB220 шөп қылқаламы, TH42 орақ жинағыш және т.б. сияқты ыстық сату машиналарын дайындаймыз. Бұл жағдайда жеткізу мерзімі 3-5 күн ішінде. Әдетте, өндіріс уақыты 25-30 жұмыс күнін құрайды.

4.С: Төлем мерзімі қандай? Қабылданған төлем түрі қандай?

A: Әдетте өндіріс үшін алдын ала 30% депозит, ал қалған 70% жеткізу алдында төленеді. Қабылданған төлем түрі: T/T, L/C, несие картасы, West Union және т.б.
Аккредитив қабылданады, ал тиісті шығындар қосылады. Егер сіз тек аккредитивті қабылдайтын болсаңыз, бізге алдын ала хабарлаңыз, сонда біз сізге төлем шарттарына негізделген баға ұсына аламыз.

5.С: Сізге қандай сауда шарттары қолданылады?

A: Әдетте FOB, CFR, CIF, EXW және басқа шарттар бойынша келіссөздер жүргізуге болады.
Теңіз, әуе немесе экспресс арқылы жеткізу мүмкін.

6.С: Тауарларды қалай орауға болады?

A: Біз машиналарды тиеу үшін болат қаңқалы қаптаманы пайдаланамыз. Әрине, біз сіздің арнайы сұранысыңыз бойынша, мысалы, фанера қорабы және т.б. бойынша қаптаманы жасай аламыз.

7.С: Тауарларды қалай тасымалдайсыз?

A: Тауарлар теңіз арқылы, пойызбен, жүк көлігімен немесе әуе көлігімен тасымалданады.

8.С: Қалай тапсырыс беруге болады?

A: (1) Ең алдымен, біз тапсырыстың егжей-тегжейлерін, өндірістің егжей-тегжейлерін электрондық пошта, whatsapp және т.б. арқылы талқылаймыз.
(a) Өнім туралы ақпарат:
Саны, сипаттамасы, қаптама талаптары және т.б.
(b) Жеткізу уақыты талап етіледі
(c) Жеткізу туралы ақпарат: компания атауы, көше мекенжайы, телефон және факс нөмірі, баратын теңіз порты.
(d) Қытайда экспедитордың байланыс деректері болса.
(2) Екіншіден, біз сізге растау үшін PI береміз.
(3) Үшіншісі, өндіріске кіріспес бұрын сізден алдын ала толық төлем немесе депозит жасау сұралады.
(4) Төртіншіден, депозитті алғаннан кейін біз ресми ЧЕК береміз және тапсырысты өңдеуді бастаймыз.
(5) Бесіншіден, егер бізде қоймада заттар болмаса, бізге әдетте 25-30 күн қажет
(6) Алтыншыдан, өндіріс аяқталғанға дейін, біз сізбен жөнелту туралы мәліметтер және қалдық төлем үшін хабарласамыз.
(7) Соңғысы, төлем жасалғаннан кейін, біз сізге жөнелтуді дайындауды бастаймыз.

9.С: Импортты растамай өнімдерге қалай тапсырыс беруге болады?

A: Егер сіз импортты бірінші рет жасасаңыз және қалай істеу керектігін білмесеңіз. Біз тауарларды теңіз портына немесе әуежайға немесе тікелей есігіңізге жеткізе аламыз.

III бөлім Өнімдер мен қызмет көрсету туралы

1.С: Өнімдеріңіздің сапасы туралы не айтасыз?

A: KASHIN өнімдерінің сапасы Қытайдағы ең жоғары деңгейлердің бірі.

2.С: Сапаны қалай басқарасыз?

A: (1) Барлық шикізатты арнайы қызметкерлер сатып алады. QC зауытқа кірмес бұрын алдын ала тексеру жүргізеді және өндіріс процесіне тек тексеруден өткеннен кейін ғана кіреді.
(2) Өндіріс процесінің әрбір буынында тексерулер жүргізу үшін техникалық персонал бар.
(3) Өнім өндірілгеннен кейін, техник машинаның жалпы жұмысын тексереді. Сынақтан өткеннен кейін орау процесіне кіруге болады.
(4) Сапа бақылау қызметкерлері жабдықты жөнелту алдында қаптаманың тұтастығы мен тығыздығын қайта тексереді. Жеткізілген тауарлардың зауыттан ақаусыз шығарылуын қамтамасыз етіңіз.

3.С: Егер бізге сынған өнімдер келсе, сіз онымен қалай күресесіз?

A: Ауыстыру. Егер сынған бөлшектерді ауыстыру қажет болса, біз сізге бөлшектерді экспресс арқылы жібереміз. Егер бөлшектер шұғыл болмаса, біз әдетте оларды сізге есептейміз немесе келесі жөнелтілім кезінде ауыстырамыз.

4.С: Кепілдік мерзімі қанша?

A: (1) Біздің компания сатқан толық машинаға бір жыл кепілдік беріледі.
(2) Толық машина машинаның негізгі құрамдас бөліктерін білдіреді. Мысал ретінде тракторды алайық. Негізгі құрамдас бөлікке алдыңғы ось, артқы ось, беріліс қорабы, дизельді қозғалтқыш және т.б. кіреді, бірақ олармен шектелмейді. Кабина әйнегі, фаралар, май сүзгілері, дизельді сүзгілер, ауа сүзгілері, шиналар және т.б. сияқты тез тозатын бөлшектер бұл салаға кірмейді.
(3) Кепілдік мерзімінің басталу уақыты
Кепілдік мерзімі теңіз контейнері тапсырыс берушінің елінің портына келген күннен басталады.
(4) Кепілдік мерзімінің аяқталуы
Кепілдік мерзімінің аяқталуы басталу күнінен бастап 365 күнге ұзартылады.

5.С: Орнату және жөндеуді қалай жасай аламын?

A: Тауарды алғаннан кейін, біз сізге өнімді орнатуды және іске қосуды электрондық пошта, телефон, бейне байланыс және т.б. арқылы аяқтауға көмектесеміз.

6.С: Сіздің компанияңыздың сатудан кейінгі қызмет көрсету саясаты қандай?

A: (1) Тұтынушылардың пікірлерін алғаннан кейін, біздің компания 24 сағат ішінде жауап беруі және тұтынушыларға электрондық пошта, телефон, бейне байланыс және т.б. арқылы ақаулықтарды жоюға және мәселелерді шешуге көмектесуі керек.
(2) Кепілдік мерзімі ішінде, егер бүкіл машинаның (негізгі компоненттердің) пайдаланылған материалдарға немесе өңдеу технологиясына байланысты сапасына қатысты мәселелер туындаса, біздің компания тегін бөлшектерді ұсынады. Өнім сапасына байланысты емес себептер бойынша, соның ішінде пайдалану апаттары, техногендік саботаж, дұрыс пайдаланбау және т.б. салдарынан машинаның зақымдануы сияқты себептермен тегін кепілдік қызметтері көрсетілмейді.
(3) Егер тұтынушылар қажет болса, біздің компания техниктерді жергілікті жерде қызмет көрсетуге шақыра алады. Техникалық және аудармашының іссапар шығындарын, жалақысын және т.б. сатып алушы көтереді.
(4) Кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін, біздің компания өнімге өмір бойы сатудан кейінгі қызмет көрсетеді және қосалқы бөлшектердің 10 жылдық қорын қамтамасыз етеді. Сондай-ақ, тұтынушыларға бөлшектерді теңіз және әуе арқылы тасымалдау сияқты тасымалдау қызметтерін ұйымдастыруға көмектеседі, ал тұтынушылар тиісті ақы төлеуі керек.

Жиі қойылатын сұрақтар